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Qui sommes-nous ?

Gardavous est une marque française créée en 2015 dont le siège social est situé à Paris. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « La Marque ».

FAQ

  • question_answerComment laver et entretenir mes caleçons Gardavous ?

    Laver à 40°C. Ne pas javelliser. Ne pas sécher en machine. Repassage à 110°C.

  • question_answerOù sont fabriqués les caleçons Gardavous ?

    Les caleçons Gardavous sont entièrement fabriqués en Europe. Les tissus égalements proviennent de fournisseurs européens.

Guide des Tailles

EU Taille cm Taille Inch Tour de Taille cm
S 36 - 38 20 - 30 72 - 76
M 40 - 42 32 - 34 80 - 84
L 44 - 46 36 - 38 88 - 92
Xl 48 -50 40 - 42 96 - 100
XXL 52 -54 44 - 46 104 - 108

Paiement

Paiement 100% Sécurisé. Vous pouvez régler votre commande en ligne en toute sérénité. Vous avez le choix entre 2 moyens de paiement :
• Paypal 
Gardavous vous propose également de régler vos achats avec Paypal. Paypal est un moyen de paiement sécurisé qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne sans avoir à saisir votre numéro de carte bancaire. Une adresse email et votre mot de passe Paypal suffisent.
• Carte bancaire
Les cartes acceptées sont la Carte Bleue, Visa, Maestro/Mastercard, American Express.
Nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires qui ne sont pas conservées sur notre site.

 

Livraisons

Pour toute commande passée sur www.gardavous.com nous nous engageons à préparer votre commande en 24h à 48h (hors dimanche et jours fériés) et en maximum 5 jours ouvrés en périodes de forte activité telles que les Soldes, Noël, etc.

Vous recevrez un e-mail dès l’expédition de votre commande avec le numéro de suivi correspondant afin de suivre votre colis à chaque étape de sa livraison.
Vous pouvez à tout moment suivre l’état d’avancement de votre colis dans l’espace « Mes commandes ».

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE DES 60€ D’ACHAT
• Livraison via Mondial Relay contre signature en 3 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine hors Corse) : 4,50€ TTC. Offert à partir de 60€ d’achat
• Livraison via Colissimo Domicile en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : 6€ TTC. Offert à partir de 60€ d’achat
• Livraison via Chronopost en 24h (France métropolitaine hors Corse) : 12€ TTC

LIVRAISON VERS LES PAYS DE L’UE OFFERTE À PARTIR DE 150€
• Livraison à domicile via Chronopost en 4 à 7 jours selon la destination: 15€ TTC, offert à partir de 150€ d’achat

Retours et échanges

Garantie satisfait ou remboursé

Gardavous vous offre un délai total de trente (30) jours calendaires à compter de la date de réception des produits pour retourner tout ou partie de sa commande ne lui donnant pas satisfaction, afin de les échanger, d’obtenir un avoir ou de se faire rembourser.

En cas de retours anormaux ou abusifs, Gardavous se réserve le droit de ne pas accepter le retour et de refuser une commande ultérieure.
Tous les produits retournés, que ce soit dans le cadre du droit de rétractation ou de la garantie satisfait ou remboursé, ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou lavés. Ils doivent être retournés complets, avec leurs sachets et/ou portant leur étiquette dans un emballage approprié et accompagnés d’un courrier mentionnant le numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Les frais de livraison facturés lors de l’expédition de la commande ne sont remboursés seulement dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis et uniquement si le Client retourne l’intégralité de sa commande.

Les produits devront être retournés à notre showroom, à l’adresse suivante :
Gardavous – 33 rue Brunel – 75017 Paris – FRANCE

Gardavous ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cours de transport, il est donc recommandé au Client d’utiliser un service d’envoi suivi. En cas de perte ou de dommage en cours de transport, le Client devra s’adresser directement à son transporteur.

Si les articles ne sont pas reçus à l’entrepôt, Gardavous ne pourra pas traiter le retour.
Une fois les produits retournés vérifiés par Gardavous, le Client sera remboursé. Le remboursement sera effectué dans les trente (30) jours calendaires à compter de la date de réception des produits par Gardavous.

Sécurité et vie privée

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Nous nous engageons à ne jamais divulguer de données personnelles vous concernant, ni à les revendre à quelque société extérieure que ce soit. Lorsque vous passez une commande sur www.gardavous-paris.com, nous collectons un certain nombre de données personnelles vous concernant (par exemple : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.). Toutes ces données sont conservées sur un serveur sécurisé.